---

2021年12月，遵义西派府项目迎来上房的主要节点，为了让客户提前体验“铁建办事”，该公司提前策划，选择从办事营销进行立异冲破，让业主对项目有更近间隔的熟悉。

选择办事营销，是营销环节中客户直接面临售楼部最主要的环节，日常客户惯例上访，惯例招待、惯例讲授等一系列惯例动作已经不克不及再对市场客户形成吸引度和存眷度，特殊针对遵义项目标客户群体，均为改良型客户，在产物、景不雅、办事上都有本身的需求与看法，项目从客群维系角度动身，打造以客群为焦点的体验式营销。

上房时代，遵义西派府项目，设置VIP接房通道，专车接送到机场、高铁站接送业主，现场专人跟进。从客户接收邀请函开端，项目准备了招待流程“五步曲”，针对VIP客群做好办事体验：1、专人上门或电子版进行邀请函致信预约;2、泊车场VIP车位预留;3、交付年夜使一对一讲授;4、客户于零丁的VIP洽商区进行互动交换;5、VIP区域设置姜茶、蛋糕、盲盒礼物来品鉴。

在办事时代，正遇严寒气象，随同着细雨。物业在客户下车的同时会进行撑伞，对客户车辆进行消毒做好疫情防护等细节，让客户真正体验西派府的办事立场，体验西派府尊享家的办事礼遇。

交付现场，处处精心打扮，热心的领导口号、圣诞盲盒年夜派送、园区到处可见“接待回家”字样，“开门年夜吉”卷轴、门把手套、挂牌。户内贴心放置五谷、水、百事可乐、多肉、钥匙收纳盒，细节布满满满典礼感。

据先容，本次交付是铁建地产在遵义的初次表态，该公司高度器重，交付既谈心，该公司旨在经由过程软办事，带给客户更好的体验感。